據了解，優先運送方案提供3個服務級別，包括一級優先運送、優越優先運送和標準優先運送，客戶可根據需要選擇合適的服務級別。一級優先運送和優越優先運送服務范圍已擴大至所有須特別處理的貨物，并不只限于藥品、生鮮等特殊貨物。

最高級的一級優先運送為分秒必爭的客戶提供最迅速的優先處理服務，包括在需求旺盛的航班上優先取得艙位，預訂一經確認便能保證艙位等。在大部分情況下，國泰貨運會延長貨物收取截止時間并提供最早提貨安排服務，以進一步縮短運送時間。客戶可通過實時對話功能，向國泰貨運全天候運行的貨務運控中心查詢貨物詳情。

標準優先運送是優先運送服務的常規級別，提供可靠而經濟的運送方案，讓客戶利用國泰航空航線網絡及專業服務將貨物運往目的地。優越優先運送則是較高級別的服務方案，客戶除可獲得熱門航班的艙位外，其貨物亦可得到比標準優先運送更優先的處理。

國泰航空貨運商務總經理艾卓賢表示：“我們明白每批貨物都對客戶至關重要，因此在訂艙流程方面新增了優先運送選項。我們已在國泰貨運和EzyCargo網站上增設全新網上訂艙平臺‘訂艙易’，提供優先運送選項。”